Conformité à la Loi 25
Protection des renseignements personnels dans le secteur privé
La Loi 25 (anciennement projet de loi 64) modernise le cadre juridique québécois en matière de protection des renseignements personnels. Pour les cliniques IPS, cette loi impose des obligations strictes concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données de santé.
Zenicall a été conçu dès le départ pour respecter ces exigences, vous permettant d'utiliser notre réceptionniste IA en toute conformité.
Mesures clés
Consentement explicite
Zenicall vous aide à obtenir et documenter le consentement des patients avant toute collecte de renseignements personnels, conformément aux exigences de la Loi 25.
Minimisation des données
Notre système collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des appels et à la prise de rendez-vous, sans données superflues.
Droit d'accès et de rectification
Les patients peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs données via des processus simples et documentés.
Registre des incidents
En cas d'incident de confidentialité, notre système de notification et de documentation vous aide à respecter les obligations de déclaration.
Points importants
- Politique de confidentialité claire et accessible
- Responsable de la protection des renseignements personnels désigné
- Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) réalisée
- Formation continue de notre équipe sur les exigences légales
- Processus de destruction sécurisée des données
- Audits réguliers de conformité
Découvrez comment Zenicall protège les données de vos patients