Accès Sécurisé
Des contrôles d'accès stricts protègent les données de votre clinique contre tout accès non autorisé.
En savoir plus →Sécurité et Confidentialité
La protection de vos données de santé est notre priorité absolue
Serveurs et enregistrements au Canada
Nos serveurs et vos enregistrements sont au Canada, et chaque fournisseur d'IA est encadré par une entente de traitement signée.
En savoir plus →HIPAA
Zenicall applique les principes reconnus de HIPAA pour protéger les informations de santé de vos patients.
En savoir plus →Loi 25
Zenicall est conçu pour respecter la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, et vous aide à remplir vos propres obligations.
En savoir plus →Accès Sécurisé et Contrôlé
Seules les personnes autorisées accèdent à vos données
La sécurité des données commence par un contrôle strict des accès. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations de votre clinique et de vos patients, avec les seuls droits nécessaires.
Les résumés d'appel sont envoyés uniquement aux destinataires que vous désignez, par courriel ou dans votre outil de gestion.
Mesures clés
Accès réservés aux personnes autorisées
Seuls les membres autorisés de notre équipe accèdent aux données de vos appels, et uniquement pour faire fonctionner et améliorer votre service.
Moindre privilège
Chaque accès, y compris aux logiciels de votre clinique, est limité aux seuls droits nécessaires.
Destinataires choisis par vous
Vous décidez qui reçoit les résumés d'appel : une adresse, plusieurs, ou votre outil de gestion.
Accès révocables en tout temps
Un accès qui n'est plus nécessaire est retiré, et vous pouvez retirer les nôtres à votre convenance.
Points importants
- Accès réservés aux personnes autorisées
- Principe du moindre privilège
- Résumés envoyés aux seuls destinataires désignés
- Accès révocables en tout temps
- Données chiffrées en transit et au repos
- Revues de sécurité régulières
Pratiques alignées sur HIPAA
Une référence reconnue en protection des données de santé
Bien que le HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) soit une réglementation américaine, ses standards sont reconnus internationalement comme une référence en matière de protection des données de santé.
Zenicall applique les principes du HIPAA pour viser un niveau de sécurité élevé pour vos données de santé.
Mesures clés
Chiffrement
Les communications et les données sont chiffrées en transit et au repos.
Accès restreints
Seules les personnes autorisées ont accès aux données de santé de vos patients.
Fournisseurs liés par des accords HIPAA
Nos principaux fournisseurs d'intelligence artificielle et de voix ont signé un accord HIPAA (BAA), en plus de nos ententes de traitement des données.
Rapport après chaque appel
Votre équipe reçoit un résumé de chaque appel : vous savez toujours ce qui a été dit et ce qui a été fait.
Points importants
- Chiffrement en transit et au repos
- Accords HIPAA (BAA) avec nos principaux fournisseurs d'IA
- Ententes de traitement des données signées
- Accès restreints aux personnes autorisées
- Revues de sécurité régulières
- Vos données ne servent pas à entraîner l'IA
Hébergé au Canada, encadré par la Loi 25 →Conçu pour la Loi 25 →
Une plateforme conçue pour la confidentialité
Parlons de vos exigences de sécurité et de conformité : nous vous montrons concrètement comment Zenicall protège les renseignements de vos patients.