Zenicall + Dentitek
Deux solutions québécoises qui travaillent ensemble pour votre clinique
Dentitek est un logiciel de gestion dentaire conçu au Québec, pour les réalités des cliniques d'ici. Zenicall, développé lui aussi au Québec, s'occupe de ce que le logiciel ne fait pas : répondre au téléphone, à toute heure.
Vous gardez Dentitek tel quel. Nous branchons votre réceptionniste IA sur votre agenda, adaptée à vos types de rendez-vous, à vos praticiens et à vos règles de réservation. Les rendez-vous pris au téléphone arrivent dans Dentitek, comme si votre adjointe les avait inscrits.
L'intégration est faite sur mesure : nous la configurons avec vous lors de l'implantation. Délai et conditions selon votre installation.
Fonctionnalités
Les rendez-vous arrivent dans Dentitek
La réceptionniste propose les plages libres de votre agenda Dentitek et y inscrit le rendez-vous choisi par le patient, sans double saisie pour votre équipe.
Chaque réservation est vérifiée
Le rendez-vous n'est confirmé au patient qu'une fois bien inscrit dans votre agenda.
Aucun patient perdu
Si une plage ne peut pas être réservée, la demande complète (motif, coordonnées, disponibilités) part à votre équipe, qui rappelle le patient.
Vos règles sont respectées
Nouveaux patients, urgences, délais, praticiens : la réceptionniste suit vos consignes, et vous décidez quels rendez-vous elle peut prendre seule.
Étapes d'installation
Analyse de votre agenda
Nous passons en revue avec vous vos types de rendez-vous, leurs durées, vos praticiens et vos règles de réservation dans Dentitek.
Intégration sur mesure
Nous configurons l'intégration avec votre Dentitek, avec les seuls droits nécessaires, que vous pouvez retirer en tout temps.
Essais avec votre équipe
Avant la mise en service, nous faisons des appels d'essai et vérifions avec vous chaque rendez-vous dans Dentitek.
Lancement et suivi
Votre réceptionniste répond à vos patients. Nous suivons les premiers appels et ajustons au besoin, avec un soutien en français.
Avantages
- Agenda Dentitek rempli sans double saisie
- Appels répondus 24 h sur 24, même quand la clinique est fermée
- Réservation vérifiée, demande transmise à l'équipe en cas d'imprévu
- Service bilingue français et anglais
- Soutien en français par une équipe d'ici
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