Zenicall + Dentrix
L'accueil téléphonique à la hauteur de votre clinique Dentrix
Dentrix est l'une des solutions de gestion dentaire les plus utilisées dans les grandes cliniques et les groupes dentaires au Canada. Zenicall ajoute la réponse téléphonique, que les grandes équipes peinent à assurer aux heures de pointe.
Vous gardez Dentrix tel quel. Nous branchons votre réceptionniste IA sur votre agenda, adaptée à vos types de rendez-vous, à vos praticiens et à vos règles de réservation. Les rendez-vous pris au téléphone arrivent dans Dentrix, comme si votre adjointe les avait inscrits.
L'intégration est faite sur mesure : nous la configurons avec vous lors de l'implantation. Délai et conditions selon votre installation.
Fonctionnalités
Les rendez-vous arrivent dans Dentrix
La réceptionniste propose les plages libres de votre agenda Dentrix et y inscrit le rendez-vous choisi par le patient, sans double saisie pour votre équipe.
Chaque réservation est vérifiée
Le rendez-vous n'est confirmé au patient qu'une fois bien inscrit dans votre agenda.
Aucun patient perdu
Si une plage ne peut pas être réservée, la demande complète (motif, coordonnées, disponibilités) part à votre équipe, qui rappelle le patient.
Vos règles sont respectées
Nouveaux patients, urgences, délais, praticiens : la réceptionniste suit vos consignes, et vous décidez quels rendez-vous elle peut prendre seule.
Étapes d'installation
Analyse de votre agenda
Nous passons en revue avec vous vos types de rendez-vous, leurs durées, vos praticiens et vos règles de réservation dans Dentrix.
Intégration sur mesure
Nous configurons l'intégration avec votre Dentrix, avec les seuls droits nécessaires, que vous pouvez retirer en tout temps.
Essais avec votre équipe
Avant la mise en service, nous faisons des appels d'essai et vérifions avec vous chaque rendez-vous dans Dentrix.
Lancement et suivi
Votre réceptionniste répond à vos patients. Nous suivons les premiers appels et ajustons au besoin, avec un soutien en français.
Avantages
- Agenda Dentrix rempli sans double saisie
- Appels répondus 24 h sur 24, même quand la clinique est fermée
- Réservation vérifiée, demande transmise à l'équipe en cas d'imprévu
- Service bilingue français et anglais
- Soutien en français par une équipe d'ici
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