Zenicall + Dentrix
L'automatisation téléphonique à la hauteur de votre clinique Dentrix
Dentrix est l'une des solutions de gestion dentaire les plus utilisées dans les grandes cliniques et les groupes dentaires au Canada. Reconnu pour ses fonctionnalités avancées de gestion de patientèle, de facturation et de reporting, Dentrix est le choix naturel des cliniques qui traitent un volume élevé de patients. Zenicall vient compléter Dentrix en apportant une couche d'automatisation téléphonique que les grandes cliniques n'ont pas les ressources humaines d'assurer seules.
L'intégration Zenicall + Dentrix permet à votre réceptionniste IA de synchroniser les rendez-vous directement dans le livre de rendez-vous Dentrix, de rechercher les dossiers patients existants, et de gérer les flux d'appels entrants pour plusieurs praticiens ou plusieurs localisations. Pour les groupes dentaires multi-sites, Zenicall offre une solution centralisée qui s'adapte à la structure de chaque site.
Fonctionnalités
Synchronisation avec le livre de rendez-vous Dentrix
Zenicall accède au livre de rendez-vous Dentrix en temps réel et crée, modifie ou annule des rendez-vous directement dans le système sans double saisie.
Gestion multi-praticiens
La réceptionniste IA gère les disponibilités de plusieurs dentistes et spécialistes simultanément, proposant les créneaux du praticien approprié selon la demande du patient.
Accès au dossier patient Dentrix
Zenicall peut consulter les informations de base du dossier patient Dentrix pour personnaliser l'interaction et identifier rapidement les patients existants.
Rappels et confirmations synchronisés
Les rappels automatiques envoyés par Zenicall sont coordonnés avec les outils de communication Dentrix pour une expérience patient cohérente.
Étapes d'installation
Intégration API Dentrix
Notre équipe configure l'accès via l'API Dentrix officielle, en respectant les paramètres de sécurité de votre clinique et les exigences de votre administrateur IT.
Configuration des flux d'appels
Nous définissons les règles de routage des appels selon les praticiens, les types de traitement, les sites (si multi-sites) et les priorités d'urgence.
Tests en environnement réel
Une phase de test sur votre environnement Dentrix réel valide la synchronisation des données et la fiabilité des prises de rendez-vous avant le déploiement.
Formation de l'équipe et suivi
Votre équipe administrative reçoit une formation complète, et notre équipe assure un suivi post-déploiement pour optimiser les performances.
Avantages
- Gestion téléphonique centralisée pour les groupes multi-sites
- Aucun rendez-vous perdu pendant les périodes de pointe ou les congés
- Réduction de la charge de travail administratif pour les grandes équipes
- Moins de no-shows grâce aux rappels automatisés à grande échelle
- Rapports détaillés sur les volumes d'appels et les rendez-vous pris
Optimisez la gestion téléphonique de votre clinique Dentrix — contactez-nous pour une démonstration personnalisée.