Zenicall + OpenDental
La combinaison gagnante pour les cliniques dentaires québécoises
OpenDental est l'un des logiciels de gestion dentaire les plus répandus au Québec et au Canada. Sa flexibilité et son modèle open source en font le choix de nombreuses cliniques dentaires indépendantes et de petites cliniques. Zenicall s'intègre directement à OpenDental pour que votre réceptionniste IA ait accès à votre agenda en temps réel.
Grâce à cette intégration, chaque appel téléphonique devient une opportunité de remplir votre calendrier automatiquement. La réceptionniste IA consulte vos disponibilités dans OpenDental, propose des créneaux adaptés au patient, et confirme le rendez-vous sans intervention de votre réceptionniste. Le tout en français, en anglais, ou dans les deux — selon la préférence du patient.
Fonctionnalités
Synchronisation de l'agenda en temps réel
Zenicall consulte et met à jour votre agenda OpenDental en temps réel. Les patients peuvent prendre rendez-vous 24h/7 sans intervention manuelle de votre équipe.
Recherche du dossier patient
La réceptionniste IA peut vérifier si un patient existe déjà dans votre base de données OpenDental et créer automatiquement une fiche pour les nouveaux patients.
Synchronisation des rappels automatiques
Les rappels de rendez-vous envoyés par Zenicall sont synchronisés avec OpenDental pour éviter les doublons et assurer une communication cohérente avec vos patients.
Gestion intelligente des disponibilités
Zenicall respecte vos plages horaires, les durées de traitement configurées et les préférences de praticiens dans OpenDental, et ne propose que des créneaux réellement disponibles.
Étapes d'installation
Connexion API sécurisée
Notre équipe configure la connexion sécurisée entre Zenicall et votre instance OpenDental via l'API officielle ou via notre connecteur certifié.
Configuration des règles métier
Nous personnalisons les règles de prise de rendez-vous selon vos préférences : durée par type de soin, praticiens disponibles, créneaux d'urgence réservés.
Tests et validation
Une période de test supervisée permet de valider que tout fonctionne correctement avant la mise en production dans votre clinique.
Formation et accompagnement
Votre équipe reçoit une formation sur le tableau de bord Zenicall et bénéficie d'un accompagnement pendant les premières semaines d'utilisation.
Avantages
- Aucune double saisie des rendez-vous dans OpenDental
- Disponibilités toujours à jour — pas de surréservation possible
- Réduction de la charge téléphonique de 60 à 80 %
- Moins de no-shows grâce aux rappels automatiques synchronisés
- Service bilingue français/anglais sans configuration supplémentaire
Découvrez comment Zenicall s'intègre parfaitement à votre OpenDental — demandez une démonstration gratuite.